Кто знает объясните принцип работы.
Вот открыл я новую таску. Через какое-то время пришло письмо.
his is an auto-reply to your email.
We have read your email but require more time to deal with it. We have
assigned it the issue number #248300. Please use this number if you email
us about the issue. We regret that we cannot guarantee a personal reply.
Но вот в трекере я ее пока не вижу. В чем же дело?
вкратце - входящим сообщениям присваивается внутренний номер ("номер почтовой таски"), которые обрабатываются саппортом и в случае если проблема подтверждается, создается публичная таска, доступная в трекере, и номер это таски позднее сообщается по почте автору.