А как ты определил, что он потерялся?
И как просил выслать повторно?
Подождал, например, полтора месяца, написал письмо, спросил о статусе (отправлен или нет), ответили, что отправили, должен быть такого-то числа. Непришел, подожал еще месяц, ничего нет. Написал еще письмо и попросил выслать еще раз, т.к. очевидно предыдущая попытка была неудачной. И так 2 раза. На третий раз получил.
Общался напрямую со знакомым, которы заведует Nokia Qt Certification.
Можешь задать свой вопрос здесь:
http://qt.nokia.com/learning/contact-qt-certification